Win10四月更新出问题,打印/扫描失败、安装卡在0%怎么办?

据最新消息称,有用户安装Win10四月最新更新补丁KB5025211后,打印机出现问题无法打印了,还有用户直接无法使用打印机上的文档扫描功能包括brother的DCP-L2540DW在内多款打印机受到影响。

还有部分用户反馈在安装更新之后,设备无法向 brother 的 HL-L3210CW 打印机发送打印任务,导致打印机停止工作。

除了打印机故障之外,部分用户还反馈安装该更新之后,每次启用 Chrome 浏览器,都会打开认应用设置菜单

此外也有用户反馈安装失败的问题。

如果暂时没有解决办法的话,可以先卸载该更新补丁或者重装系统。【系统下载】

卸载补丁的方法

1、首先点击左下角开始,然后找到“windows系统”打开“控制面板”。

2、然后点击下面的“卸载程序”。

3、之后点击左侧的“查看已安装的更新”。

4、此时就可以看到所有的补丁了,右击然后点击“卸载”即可。

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