当您尝试删除一些文件时,可能会遇到一些错误,表明这些文件正在被使用,或者您没有删除它们的权限,就会出现错误代码0x80004002。此外,当您的Windows系统安装不正确、Windows程序安装不完整或者遭到了恶意软件的攻击时,同样也可能导致在执行Windows更新时出现错误代码0x80004002。下面就来学习一下修复方法吧。
安全模式是Windows的一种诊断模式。在安全模式下,您可以通过卸载/更新不兼容的软件/驱动程序、删除有问题的文件、清除病毒等来修复一些与系统相关的问题。当Windows出现错误代码0×80004002时,您可以从Windows安装盘里运行计算机并进入安全模式解决当前问题,具体操作步骤如下:
步骤1:将Windows安装盘(DVD或U盘)插入计算机。开机时连续点击F2或F10或DEL或ESC快捷键(因电脑品牌而异)以进入BIOS设置界面,将启动顺序首位设置为Windows安装盘,之后使电脑从安装盘启动,在Windows安装程序“现在安装”界面选择【修复计算机】选项以进入恢复环境。
步骤2:进入恢复环境后,依次选择【疑难解答】>【高级选项】>【启动设置】。待电脑重启时,您可以对所需的安全模式进行选择,按下相应的数字即可。此处可以按4启用安全模式。
步骤3:在系统以安全模式启动后,选择要删除的文件。这时,您就可以成功地删除它,而不会出现0×80004002错误了。另外,在删除文件后,请关闭电脑,移除Windows安装盘,并再次启动电脑以恢复到正常模式。
您还可以通过重置Internet设置的方法尝试解决,具体的操作步骤如下:
步骤1:按照方法1的步骤进入安全模式,之后同时按下【Windows+R】键以打开运行窗口。之后在文本框内输入【inetcpl.cpl】并按下【确定】。
步骤2:在打开的Internet属性窗口中,点击【重置】按钮。
步骤3:接下来,勾选【删除个人设置】选项,之后点击【重置】按钮。待操作完成之后,您应该能够正常删除文件了。
3、运行Windows更新疑难解答
错误代码0×80004002也可能发生在执行Windows更新时,而Windows更新疑难解答是Windows系统内置的一项系统更新故障排查工具,它能够帮助用户排查到系统更新过程中遇到的多数问题并修复。以下是运行Windows更新疑难解答的详细操作步骤:
步骤1:运行计算机,同时按下键盘里的【Windows+I】键以打开设置界面。之后点击进入到【更新和安全】选项中。
步骤2:在左侧功能栏里找到【疑难解答】,之后在右侧选中【Windows更新】选项,并点击【运行疑难解答】按钮。等待片刻,待疑难解答完成之后重启计算机并重新进行Windows更新,查看0×80004002错误是否已解决。
4、手动重置Windows更新组件
Windows更新过程中需要保证几个相关的服务处于正常开启状态,若一些与Windows更新相关的服务设置出错,将会影响更新过程,从而导致0×80004002错误代码的出现。因此,您可以通过重置Windows更新相关的服务以尝试解决当前的问题,具体操作步骤如下:
步骤1:运行计算机,同时按下【Windows+R】键以打开运行窗口,之后输入【cmd】并点击【确定】以打开命令提示符窗口。
步骤2:依次输入以下命令,并在每一个命令后按下【Enter】键。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwaredistribution Softwaredistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
之后再输入下面的命令,待所有命令执行完成之后,重启计算机查看当前问题是否已解决。
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver