企业网盘在过去的一两年当中经历了相对来讲比较波折的道路,受到业务成本控制以及各方面监管的缘故,企业网盘服务的整体数量越来越少,但是从另一个角度来看,用户对于网盘服务的青睐和依赖程度却大大提升。
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业界有专家指出,在2017年,企业网盘将会迎来发展的关键一年,由于国家对于“互联网+”计划的大力推动,同时越来越多的企业开始走向全数字化转型的道路,从各个方面带动了网络、宽带、移动4G网络的发展,数据传输技术与网络存储安全技术的进步不断推动行业发展。
“闭环”中的数据价值
现在市场当中的很多企业网盘仅仅为用户提供文件存储和备份的服务,并没有在存储服务背后如何挖掘数据价值等方面去下大力气,这一类网盘产品不过是一种提供文件存储功能的“工具类”产品:用户只有在出现文件云端存储备份需求时,才会使用网盘产品进行上传/下载等基础功能,其他诸如信息输入、收集分发、协作编辑等环节全部脱离于网盘本身。
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我们都知道,企业网盘服务具有功能有限、使用场景单一的天生缺陷,基于此,网盘服务商必须延伸自身服务链条,提供从信息采集、信息处理、文件存储备份到分享协作、数据统计分析的覆盖文档流转全周期的服务功能,形成用户的使用场景闭环。一旦用户的所有行为都能被网盘平台所记录和掌握,其产生的数据将成为企业挖掘更多价值的基础。
近几年,我们看到了越来越多的企业级厂商都在寻求海外业务的发展和突破,而对于企业网盘服务来说,厂商需要迎合这一市场需求,通过完善自身跨国业务的传输能力,从而去提升企业全球沟通的协作支持能力。
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当前国内企业网盘厂商的跨国文件传输能力的提升空间较大,简单地将原本位于国内的数据中心迁移至海外不过是在海内外的文件传输能力中寻求一个两边都能接受的平衡点。
数据安全的保障
我们都知道,对于企业级用户来说,云端数据的安全问题永远都是最为重要的,用户对数据安全的敏感也催生出私有云、混合云等企业网盘的部署模式,将所有或部分文件存放在本地服务器中,置于自己的掌控下,的确很大程度上缓解了客户的焦虑情绪。
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然而正如前段时间爆发的“勒索病毒”WannaCry所暴露出的问题一样,私有云与混合云并未从根本上真正解决数据安全的问题,反倒引发了业内关于“公有云还是私有云更安全”的新一轮讨论。
从某种角度上来说,企业网盘厂商如果能在数据安全问题方面有大的突破的话,对于获得市场认可以及用户青睐起到了至关重要的作用,国内企业的网络安全意识都在迅速提升,企业网盘的安全隐私、容灾、高可用等性能已经成为决策时的首要考虑因素。
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网盘厂商仍然需要进一步加强隐私保护能力(如隔离、加密、权限设置等)、数据灾备能力(如备份、恢复等)、安全运维能力(如高可用、漏洞扫描、攻击防护等)等诸方面的提升,为用户免除后顾之忧。
用户诉求千变万化
不管是打造服务闭环,还是全力保障企业数据安全,企业网盘的这些功能和模式追根溯源都是为了满足用户的真实需求,由于企业类型、规模、性质的不同,企业在文件流转上的需求也往往纷繁多样、千变万化。能够根据客户的真实需要,制定满足客户需求的网盘解决方案,快速实现相应功能的开发与迭代,才是真正符合客户预期的企业级服务产品,也才能够推动整体行业的快速发展。
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企业客户对网盘的核心诉求仍然在于安全与效率两方面。混合云模式在架构上存在的问题使得它同样无法完全实现对安全和效率的兼顾。在公有云端和本地进行双重数据备份难免使混合云在安全性上徒有虚名,而只在本地存储数据又使得本地计算资源短板凸显,影响工作效率。
这些年业界所提出的融合云架构结合公有云和私有云的多方优势,在云端服务模式上不断创新,企业网盘未来的服务很有可能就是建立在这样一个解决方案和模式当中的。