使用电脑的日常生活办公过程中，我们总是会使用word文档来编辑一些东西，可是最近听一朋友说他在打开word文档的时候显示遇到问题需要关闭，还要发送错误报告，这种故障想必大家经常遇见过吧，导致这种现象的其实是因为word城区文件夹中的某个文件损坏了，那么该怎么办呢?现在小编就跟大家分享一下win7中word发送错误打不开怎么办的解决方法吧。
1、首先双击电脑桌面上的计算图标打开计算机管理界面，然后选择菜单栏上的“工具---文件夹选项”;
word打不开发送错误报告怎么办
2、然后在弹出来的文件夹选项界面中切换到“查看”选项卡，然后在高级设置的栏目下滑动进度条，找到并选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”项，然后点击确定按钮保存退出。
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3、接着再次打开计算机界面，然后在地址栏中输入 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates，然后回车;
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4、然后就会显示很多的文件，把所有带有normal名字的文件都删除掉即可，不要删除文件夹，重新打开word就会发现可以正常打开了吧。
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