由于存在异常发热起火的问题，三星Note7刚上市场不久就被全球召回。据称三星Note7的召回工作将在12月份结束，然后将会公布三星Note7异常发热起火的原因。
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根据韩国媒体最新报道，三星将在12月公布最终调查结果，三星Note7爆炸之迷将被揭开。三星Note7刚开始发生异常发热起火时，三星错误地断定是三星SDI供应电池的问题，结果更换电池后仍然存在同样的问题，而使用ATL电池的国行版本也是如此。
据悉，三星正在和美国、韩国的多家产品安全机构合作，共同确定三星Note7异常发热起火的根源。有人怀疑，三星Note7异常发热起火可能是紧凑的设计造成了内部不稳定。不过，三星截止目前还没对该猜测发表评论。
