很多用户在更新Win10 20H2之后，发现用户无法保留个人文件来重装系统或者就地升级Win10 20H2，但是又想更新最新的系统，这可怎么办？接下来小编就为大家带来解决方法，希望可以帮助到大家。
Win10 20H2升级错误，导致个人用户数据丢失的解决方法：
1、打开设置》更新和安全》 Windows Update；
2、点击“查看更新历史记录”按钮；
3、点击“卸载更新”；
4、在“控制面板”窗口中，查找“ KB4562830”；
5、选择更新程序包，然后单击“卸载”；
6、重新启动系统；
7、打开媒体创建工具，您现在可以选择用于保留文件的选项。
