我们有一台
Windows 2003服务器作为我们的Konica / Miolta 7222 Biz Hub的打印服务器.最近驱动程序在服务器上更新到了不正确的版本(为什么Konica有一个“特殊”驱动程序,因为某些东西超出了我的范围).这很快被捕获,然后安装了正确的驱动程序.
在某些XP客户端上,更新了错误的驱动程序,导致显示密码提示(驱动程序的一部分).第二次更新后,他们的密码框消失了.在少数客户;但是,密码提示仍然继续,表示仍然安装了错误的驱动程序,即使它是几天后再重新启动几次.
我们已尝试从受影响的客户端中删除打印机并将其添加回来,但这并没有奏效.尝试从客户端删除驱动程序也会失败,并显示消息“文件可能正在使用中”.即使在干净启动后也会发生这种情况.我们无法在安全模式下执行此操作,因为如果没有后台打印程序服务运行,驱动程序将无法启动,这是一种不能在安全模式下运行的服务.
任何帮助或建议将不胜感激.
