最近有不少用户跟小编反映，自己在关机或者待机的时候会突然蓝屏，并出现reference_by_pointer的错误代码，这是怎么回事？虽然蓝屏问题不少见，但是还是不会处理，那么下面小编就给大家整理了蓝屏的解决办法，快来试试吧！
原因分析：
因关闭Edge浏览器时容易出现，考虑可能和Edge有关，浏览任务管理器后台进程发现无论是否打开Edge，一直存在两个Edge相关进程。结束Edge相关进程后随即蓝屏，确认问题与老版本Edge有关。
解决方案
一、通过工具卸载老版本“Microsoft Edge”
百度下载“uninstall_edeg.zip”后解压。
打开解压的文件夹，右击“uninstall_edge.cmd”以管理员身份运行。
等待出现“请按任意键继续”提示后，按任意键退出并重启电脑（务必选择重启，不是关机重新开机，重启会再次出现蓝屏）。如下图。
二、验证Edge是否成功卸载，问题是否解决
重启电脑后，右击任务栏打开“任务管理器”，详细信息中查看是否存在“Microsoft Edge”相关进程。无Microsoft Edge相关进程，则代表老版本Edge已成功卸载，可关机重启验证问题是否解决。（如果仍出现蓝屏，关闭快速启动，重启后测试）
如需要使用Edge浏览器，建议可以下载安装新版Chrome Edge使用。【软件下载】
