最近有用户反馈升级到Win10 2004版之后，打开小娜Cortana出现“你所在的区域不支持Cortana”的提示，小娜打不开，无法使用，那么这是怎么回事，如何解决呢？
你所在的区域不支持Cortana原因：
为了更好的响应用户们的反馈，Microsoft 正在执行一项计划 - 让所有的 Windows 客户都能更轻松地使用 Cortana。作为计划的第一步，从今天的新版本开始，全球所有预览体验成员们都将可以看到新版 Cortana 图标和应用程序。在未来的 Cortana 应用程序更新中，如果用户使用的是受支持的语言，就可以选择使用 Cortana，无论他们的操作系统是什么显示语言。新的 Cortana 应用程序目前支持英语 (美国) - Cortana 是一项支持服务，我们将在未来几个月内在 Windows 版本更新范围之外添加新的支持语言。我们希望在 20H1 发布之前支持 Windows 10 零售版本的所有区域和语言。我们将分享有关语言推广计划的更多详细信息，感谢大家在此过渡期间的耐心等待。www.winwin7.com
目前新版 Cortana 处于测试过渡阶段，暂时只支持美国区域内的预览体验成员们使用，中国区域内暂时无法使用，请您耐心等待 Cortana 支持语言范围的扩大。
从上面我们可以看到，Coratna正在重大改版，定位也和之前不太一样了，主要是专注于提高生产力工具，而并非Windows助手的角色！现在新版还无法在中中区域使用。
解决方法：
你也可以过通修改区域为美国来提早使用Cortana
Windows设置-时间和语言—区域—改成“美国”，然后记得重启一下。就可以看到Cortana可以打开了哦。
