有一些朋友在使用电脑的过程中遇到unkNown hard error蓝屏或是黑屏unkNown hard error的问题，不知道该如何解决，不知道unkNown hard error是什么意思，下面小编整理了一些相关解决方法，大家可以参考一下。
“UnkNown Hard Error”意思为“未知的硬件错误”，一般有两种可能：1、硬件有问题 2、系统程序损坏;
解决方法如下：
一、从驱动层面解决
驱动错误导致的蓝屏，解决方案是，开机不停按F8，进入高级，选择最后一次正确配置，确定，如果进得去且没有蓝屏，那么就是驱动的问题了，那么我们就在安全模式把最近安装的驱动都删除，如果你最近没装驱动，那么就只能重新装系统，或者从新还原系统，记得装完后观察有没有蓝屏，特别是新装了驱动后。
二、从硬盘坏道考虑
此蓝屏是坏道导致的几率非常的大，所以在上面的驱动问题入手还没有解决的情况下，由于进不了系统了，所以我们就可以用u盘启动盘进winpe用硬盘坏道检测工具来扫描一下，工具用diskgenius比较好，它不但可以检测坏道，还可以修复坏道，修好后，再重新装系统应该就没问题了。
三、内存问题导致
可能由于内存接触不良导致，这时候我们打开电脑机箱,把内存条拨出来,用橡皮擦对着金手指的部位(也就是有铜片的地方,)来回的擦上几下,然后换一根内存槽插回去，开机看看是不是解决蓝屏了。
如果是内存本身出问题了，那么就需要用到内存检测工具，看看是不是不稳定，工具一般是MemTest，它可以测试，如果测试途中出现蓝屏，那么就需要换内存条了。
UnkNown Hard Error问题先从硬件入手是因为如果硬件本身有问题，会造成系统安装出错，或系统安装不上等问题。一般先检查内存是否氧化，就是用橡皮擦金手指;再检查硬盘是否有坏道，一般用MHDD工具检查;再检查显卡、主板上是否有鼓泡坏电容等。关机，打开机箱，拔下电源线(插拔主板上硬件，为了不被烧坏)，拔下内存条，用橡皮擦金手指，用镊子轻刮几下插槽，又将内存插好。开机后，问题依旧。硬盘有坏道，也会出现蓝屏，用MHDD检查，可以在MHDD中，总找不到硬盘。某些硬盘在MHDD中就是检测不到，这是也常用之事，所以不再检测。电脑如果是集成显卡，就不用检查。
