有很多使用建设银行建行E路航盾的朋友都会碰到相同的问题，在电脑上安装了E路航网银盾而不能用，网银无法交易，这时要怎么解决呢？下面小编把解决步骤分享给大家 。
E路航网银盾不能用解决步骤如下：
1、首先尝试在建设银行个人网银官网重新下载网银驱动组件并解压安装，如下图；
驱动安装过程图
2、安装后，打开检测软件，将目前系统存在的问题“一键修复”一下，如果交易时还是出现那个提示框，那么请选择“一键检测”，这时执行的是在线的环境检测，观察是否有存在问题；
3、我们还会遇到提示说“获取网银盾序列号插件不可用”，这时你若打开电脑的设备管理器，你会发现，在下面的“智能读卡器”那里存在有一个黄色感叹号的U盘驱动未正确安装；
4、我们先要做的是确认系统的”Smart Card”服务是否有启动，右键“我的电脑”，选择“管理”，再点击进入到“服务和应用程序”下面的“服务”项，找到Smart Card服务项，若已启动就行，若没启动请将其设置为启动，并且类型为“自动”；
5、如果以上步骤都已做过，但仍旧不行的话，这时要考虑是否是浏览器的问题，如果你使用的是较新版的IE浏览器，那么请点击“设置”里的“兼容性视图设置”，将建行的网址添加进去，如果使用的是第三方浏览器，请将浏览器切换为兼容模式进行测试；
6、如果使用Ie浏览器不还是不行的话，可以尝试使用别的浏览器来进行登录测试。
