有些玩家不知道原神为什么玩不了，具体步骤如下：
1、游戏应用与系统不兼容。游戏应用版本太低，可以先卸载再重新下载最新版本。
2、程序互相冲突。从后台查看正在运行的应用程序，找到互相冲突的应用并关闭，重新启动游戏应用就可以了。
3、手机后台运行程序过多。不使用某个程序时要退出，有空要常清理后台运行软件，在权限管理中禁止自启动不常用的应用。
4、手机应用缓存过多。现在手机厂商出厂的ROM一般都会搭载内存管理软件，利用厂商搭载清理软件把手机上所有APP的缓存垃圾清理一遍。
5、缺少数据包。电脑上可以通过下载电脑版电脑管家然后再打开电脑管家——软件管理——安卓游戏——右上角搜索游戏名称，然后点击下载，电脑管家会自动下载好该游戏和数据包。
6、网速不稳定或者过慢。WiFi或4G情况下运行，如果WiFi不稳定则要检查路由器。"
