一、
解决方法：
1、因为你没有激活码...要么为何这么多玩家在删档封测的时候拼了命去抢激活码，NO激活码NO game!所以建议大家快点去抢激活码吧!!有了激活码才可以抢先体验梦幻西游手游!有了激活码才有炫耀的资本...好吧，其他你们自行脑补!!
2、多半是因为服务器的关系，例如官方进行定期或不定期的服务器维护，定期是正常维护，不定期是意外情况进行抢修...主要是万恶的BUG或其他不详原因导致的吧....
3、不要总是怪别人怪官方，偶尔也要怪我咯!例如看看自己的手机有没有问题，能不能联网，家里或办公室里的路由器坏了没?或者是宽带欠费了...或者是被老鼠咬断了...这个不懂请拨打电信客服电话!
4、因为每个人使用的手机都不一样，有的安卓，有的IOS，所以运行环境不同导致的结果自然也会不同，可能对方可以登陆，你就是死活登陆不了!所以请在检查手机问题后连续网易客服...看看是不是账号被官方封了.使用了辅助外挂等东西!
5、
关闭当前网络，切换WIFI连接游戏
6、
关闭手机的
后台省流量模式
7、查看安全软件是否将游戏
拦截，若
拦截请
添加游戏至白名单
8、尝试
退出游戏后
关闭后台其他
插件并清理缓存
二、梦幻西游手游进不去
解决方法：
1、服务器维护官方维护或者出现BUG，也会出现进不了游戏的情况，大家要多关注游戏公告。
2、版本问题不正式的版本，你可以尝试梦幻西游手游最新版。请下载
文章开头的版本！！看是否手机系统版本过低，
升级or买
一个新的。
3、登陆
提示：“发生连接
错误，重试”怎么
解决信号问题，可以尝试重新连接或者走到信号好的地方、尝试重启游戏，刷新
页面、用wifiwifi不给力，用2/3/4G连接
4、手机内存不足，或存在游戏缓存清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机。
5、不正确的安装请卸载整个游戏，重新安装、下载数据。"
