VMware vSphere Client无法登录到 VMware vSphere的解决方法是什么

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现象:通过VMware vSphere Client 无法登录到 VMware vSphere。在 VMware vSphere web Client 里系统配置添加用户报错。
版本:VMware vSphere 5.5 standard

VMware vSphere Client无法登录到 VMware vSphere的解决方法是什么


显示以下错误

出现了常规系统错误: 别名值不应为空 (A general system error occurred: alias value should not be empty)

可以登录 vSphere Web Client,但尝试访问 Single Sign-On (SSO) 身份源配置失败。

在 vpxd.log 文件(位于C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter\Logs\)中,可以看到类似以下内容的条目:

YYYY-MM-DD TIME [VpxLRO] -- ERROR task-internal-129 -- -- vim.SessionManager.loginByToken: vmodl.fault.SystemError:
--> Result:
--> (vmodl.fault.SystemError) {
--> dynamicType = unset,
--> faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
--> reason = alias' value should not be empty,
--> msg = "Received SOAP response fault from [<cs p:0000000009db1820, TCP:<I>ESXi_FQDN:7444>]: login
--> Internal server error",
--> }
--> Args:
-->

原因:
如果VCENTER的 Active Directory 标识源不可用,则会出现该问题。

当 SSO 正在启动或者启动后的一段时间内,也可能出现该问题。当 Active Directory 林中有大量的域时,会出现该问题。

该已知问题会影响:

VMware vCenter Server 5.5.0b(内部版本 1476327)
VMware vCenter Server 5.5.0 Update 1(内部版本 1623101)
VMware vCenter Server Appliance 5.5.0b(内部版本 1476327)
VMware vCenter Server Appliance 5.5.0 Update 1(内部版本 1623101)

解决方法
这是一个隐含BUG,该问题在 vCenter Server 5.5 Update 2中已解决,升到原VC5.5到update2即可解决。有关详细信息,请参见 vCenter Server 5.5 Update 2 Release Notes 中的“已解决问题”部分。

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