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方法一：
1、首先打开win11的“设置”
2、接着进入左边栏“应用”
3、然后打开“应用和功能”
4、随后找到并打开微软商店的“高级选项”
5、最后选择“修复”试试看，不行的话就“重置”它。
方法二：
1、如果还是不行，那可能是网络的问题。
2、这时候可以尝试右键打开“网络和internet设置”
3、然后在其中修复或重置一下网络即可。
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