好吧,最后他们确实做到了,但我们能够提供的薪水至少可以说不是很有启发性.尽管如此,我们还是以某种方式陷入困境.
我想知道的是,有哪些早期迹象需要注意,新的系统管理员并不真正了解他们正在做什么或者寻找什么危险的习惯,特别是关注sql Server.我有点紧张,我们的廉价基地狩猎可能效果不好,其他角色也是如此.
请问有什么想法吗？
解决方法
如果您的支付能力使您无法以全职能力吸引顶尖人才,请考虑查看承包商.如果你付出的代价太少而且要求太多,那么你要么会得到技术娴熟的员工,那些有明显缺陷的员工可能与技能无关(人际交往能力差,药物滥用问题等),或者你最后会有一个“旋转门”的位置,员工可以在这里工作一段时间,并留下更好的工资.
如果你的公司在支付太少而且在一段时间内需要某人的时候就会挂起,而不是完成一系列任务,那么你可能处于绝望的境地.同样,如果任务将使全职员工忙碌并且公司计划支付太少,那么它也是没有希望的.从长远来看,你会得到你付出的代价.
我的猜测是你没有真正的全职需求,公司可能会把计划的工资或更少的工资花在承包商那里,他们会做你需要的一切.
如果这种关系是“不合适”,承包商就更容易“摆脱”.承包商通常比全职员工更灵活：工作物流(周末,晚上等).一个好的承包商将以高度的技巧和关怀来对待您公司的需求,因为他们知道您的公司可以轻松地切断关系并寻找其他地方.
这听起来确实陈腐,但比下面的任何其他项目更重要的是,要注意你的系统管理员与他人沟通的能力.基本的写作和口语技巧很重要,并且做很多事情来表明“幕后”发生的心理过程的状态.系统管理员的工作应该涉及与其他IT和非IT员工的沟通,并且有效沟通的能力至关重要.有能力形成类比和沟通抽象概念当然是很好的“锦上添花”,但如果你的系统管理员甚至不能写出完整的句子或说出完整的想法,那么它已经没有希望了.
其他人的答案中都有一些观点对我来说很重要：“不合适”(无论是员工还是承包商).我一直是帮助公司弥合解雇一个糟糕的系统管理员和雇用一个替代品之间的差距的人,而且我已经看到了许多糟糕的情景. (正在改变密码,寻找“后门”等人,而系统管理员在首席执行官办公室被解雇时,这是一项有趣的工作,但也很紧张.)
在功能失调的情况下,我所看到的一些“IT特定的”令人讨厌的态度(在其他海报的答案的某些部分,毫无羞耻)
>撕掉一切并重新开始：确定一些“滴答作响的时间炸弹”并处理它的事情是一回事,但经常在IT中我遇到(通常是不成熟的和入门级的)系统管理员,他们寻求“建立一个帝国” “在他们的形象中,为了安装新的设备,为了删除旧的基础设施而着迷.将事实和投资回报率预测所支持的商业案例是一回事,但我发现这种特殊的功能障碍只不过是为了替代而取代系统的强大个人动力.
>我不能告诉你：这些系统管理员虽然在他们的工作中占有很大的个人所有权,却走得太远,变得过于占有欲,神秘和偏执.计算机属于业务,而不是系统管理员.未能记录工作,披露密码或未能了解系统如何工作(或失败)并不是一个好兆头.我听说有些系统管理员认为“安全”是秘密的原因,但默默无闻的安全并不是安全.我也听过系统管理员用这种态度说“是的,但是如果我把密码给某某,他们就会搞砸了.”通常情况下,如果在披露后出现问题,可能会引发一种隐晦或明显的恐惧声.如果一个企业如此不稳定以至于这种担心是合理的,那么系统管理员最好离开并找到另一份工作而不是秘密玩游戏.
>责备某人/每个人/任何其他人：这些系统管理员经常引用第三方,他们的前任或者遇到问题的用户作为问题的原因.当然,所有这些因素都会导致问题,但是一致和反复指责的模式是一个不好的迹象.我们都必须处理硬件勘误,软件错误和用户自己创建问题.能够将这些来源之一识别为问题的根本原因并不能使其指责.然而,不愿意调查一个问题并确定一个根本原因,结合模糊地挥动手并说“它必须是那个有缺陷的Windows / Linux / Cisco路由器/等……”的反应令人担忧.>电力旅行：由于个人议程或感知的商业议程,这些系统管理员喜欢并为用户设置障碍.同样,出于合理的商业原因,对用户施加限制是一回事.然而,仅仅因为能够控制他人的疯狂权力冲动而成为“IT服务的预防者”又是另一回事.我已经看到这种特殊的功能障碍扩展到真正讨厌的事情,比如通过阅读他们的电子邮件“偷偷摸摸”员工,隐蔽地执行屏幕/会话捕获,收听电话,以及通常对其他人来说是一个“令人毛骨悚然”的人.>政策不适用于我：通常与“权力之旅”态度相结合,这些系统管理员拒绝接受他们自己以其他方式强制执行或指令的IT政策.虽然它可以是良性和无害的,但我已经看到这导致令人讨厌的情况,如受到威胁的性骚扰诉讼(系统管理员冲浪和突出显示工作不适当的内容).系统管理员处于值得信赖的位置,需要保持专业态度.这种态度的一部分意味着遵循相同的规则并像其他人一样负责任.仅仅因为我们能够“脱离记录”执行活动,而我们提升的访问权限和权限并不意味着我们应该这样做.>不能承认弱点：需要一个坚强的人说“我不知道答案,但我能为你找到它.”每个人的知识和经验都有差距.这种特殊的功能障碍经常导致系统管理员在他们头上大量结束的情况.在职业发展中考虑计算风险是很重要的,可以说,当人们“咬得比他们能够咀嚼”并取得成功时,个人的成长就会发生.另一方面,当系统管理员决定解决灾难恢复或IT安全等重要问题并且由于缺乏能力而失败时,很容易发生企业的巨额开支(或彻底失败).不合理地禁止员工访问第三方资源/培训/支持的经理可以帮助创建这种文化.在表达愿意帮助找到正确答案的意愿(或者更好的是,学习如何自己做)时,不应该因为承认他们不知道如何做某事而受到惩罚.>这些是我的玩具：这是将商业IT基础设施视为令人兴奋的玩具的系统管理员.确定一项恰好满足业务需求的特别有趣的技术是一回事,但影响企业花钱购买技术以获得无趣的目的是另一回事.我已经看到系统管理员迷恋某种特定技术的情况,并决定将该技术用于解决问题,而不是因为它适合业务需求,而是因为它是他们想要玩的东西.我已经看到这种情况发生了各种各样的事情：光纤,虚拟化,SAN设备,无线网络等.管理层应尽可能地控制这一点,但非技术管理人员可能总是了解某项技术是否确实存在业务需求与否.>我总是以这种方式做到这一点：这是以他们的方式死定的系统管理员.通常,我发现这也结合了“我不想学习新事物”的态度.我们的领域正在改变.我们10年前做的一些工作今天已经自动完成,其中一些仍然是“同样的旧的,同样的旧”.关于我们行业的一切都在不断修改,更新和更新.最佳实践变化更慢,但即使它们也发生了变化.期望每个系统管理员都能跟上技术的“前沿”是不合理的,但对于系统管理员来说,在几年前没有对更新技能感兴趣的技术中萎靡不振也是不可接受的.如果企业越来越受到关注,其IT运营应具有前瞻性. (显然,这里也有一个平衡点.你可以把尺度推得太远,并最终成为“这些是我的玩具”的场景,以及……)>不了解业务：业务“做IT”,因为它有助于高效地开展业务.在业务中使用IT的任何其他用途都会适得其反.我经常看到系统管理员不了解会计和业务的基本概念(收入减去费用等于利润等).我绝不会期望系统管理员成为会计专家,但我希望他们能够理解企业为获取利润而产生费用的基本方式.特别是在经济不景气的情况下,让您的系统管理员了解资金来源以及业务为何做出与资金流向相关的决策是件好事.认为IT与业务的“业务”部分不同的系统管理员不是一种资产.>没有连续性的愿望：在今天的职业文化中,应该假设我们都会为各种雇主工作.从统计上来说,我们今天的工作永远不会成为我们的工作.一个好的系统管理员应该准备文档不是因为“他们可能会被公共汽车撞到”,而是因为他们最终需要更换.由于感知到的“工作保障”,我不愿意为一个不希望向上流动的个人而沾沾自喜.我不再为单一的雇主工作,但如果我这样做,我会计划接下来要做的事情,并保持文件的最新状态,以便我的更换有更好的时间(就像我一样) “在我的下一份工作中,我希望从我的前任那里得到的.”
