若您的 iPhone 突然不显示运营商信息,出现“无服务”或“正在搜索”、且无法连接到蜂窝移动网络的情况,可以参考如下信息进行解决:
1.观察当前环境
如果您当前所在的环境下信号较差、网络不稳定,并非您一个人的手机出现这种状况,则是正常的现象。因为手机无法准确识别当前的基站信息,所以才会出现不显示运营商的情况。当您离开这个环境,到信号更好的地方之后,一般就会恢复正常。
2.切换飞行模式或重启手机
您可以尝试切换飞行模式之后,再进行关闭,让手机重新搜索信号。
打开【设置】,开启【飞行模式】,然后再进行关闭,看看运营商信息是否恢复显示。
如仍然无法解决,您可以尝试重启手机。
iPhone XS 重启方法:按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现滑块,拖移滑块以将您的设备完全关机。在设备关机后,再次按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
3.检查是否存在运营商设置更新
您可以手动检查是否存在运营商设置更新,如果有请安装这个更新:
将设备连接到WI-FI网络,打开【设置】-【通用】-【关于本机】,如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
要查看设备上运营商设置的版本,请轻点【设置】-【通用】-【关于本机】,然后查看“运营商”旁边的内容。
4.取出 SIM 卡再重新插入
您可以尝试取出 SIM 卡,检查卡片是否有损坏,重新插入或者插入其它设备中进行测试。
5.还原网络设置
如果以上办法仍然无法解决您的问题,可以尝试还原网络设置:
打开 【设置】-【通用】-【还原】,点击【还原网络设置】。
请注意:此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。