在Dialogflow中提示时如何捕获描述性文本

问题描述

我正在尝试使用dialogflow创建支持聊天机器人。我希望聊天会像这样

• 客户：您好，我的调制解调器不起作用->触发意图支持
• Bot：不好意思，您只能用几句话描述故障吗？
• 客户：没有指示灯亮起，但已插入
• Bot：知道了，故障是：“没有灯亮，但插头已插好 在“我很快就会有我们的一个团队与您联系，再见，

在意图支持之后捕获客户类型的所有内容而不意外触发其他意图的最佳方法是什么？

解决方法

在意图支持之后设置跟进意图，因为跟进意图不能由除父项之外的任何其他意图触发，因此没有任何其他意图被触发的危险。在后续意图中，使用自定义实体或使用@ sys.any实体捕获用户说的任何内容，这将匹配其说的任何内容