DocuSign-无法正确设置路由顺序

问题描述

我们使用NodeJS集成从3个不同的签名者那里获取签名。代理始终是亲自签名者。客户和共同客户可以是亲自(嵌入)或电子邮件。如果其中之一是亲自参加,我要添加“ clientUserId”。但是,当我为客户进行电子邮件签名时,他们会在请求API时立即收到电子邮件,这使代理没有机会进行签名,并且客户会看到没有自定义字段的空白pdf。

当我将“ routingOrder”添加到高于Agent的位置时,客户会收到并通过电子邮件发送带有链接的电子邮件,该链接指向可在其中添加字段的嵌入。我该如何解决

解决方法

好的,我想您没有为所有收件人设置字段。您正在描述“自由格式签名”的情况,其中客户没有预选的字段(选项卡)。您需要在代码中向客户添加标签。 (如果您在此处显示您的代码-它将帮助我们为您提供帮助。)

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