问题描述
我们有一个客户使用我们的利用Crystal Reports的软件平台生成报告。时不时地要求对报告进行更改。所有员工都有安装了Crystal Reports和其他软件的虚拟机，以更改客户项目（例如，一个报告模板）。
每次我们都对Crystal Report模板进行修改并保存它，即使这与将文本字段向上移动1英寸一样微不足道，双面打印也会中断；而不是在页面的长边上翻转文本，而是打印两个单面页面。但是，确实有一个员工虚拟机，在修改rpt时，不不会中断双面打印。
我从未见过这样的事情。我们已经检查了几乎所有内容，不知道下一步该怎么做：
- 已确认将客户打印机设置设置为双面打印
- “水晶报告”设置相同
- 部分公式和设置相同
- 为一个正常运行的VM制作1：1副本并对其进行更改仍然会中断打印。
我剩下的唯一怀疑是文件格式架构。我们可以访问Crystal Reports 11第2版（11.5），但是该模式是版本11.0.0。可以使用11.5更改11.0.0报告导致此问题吗？我们还有其他应检查的地方可能会中断打印吗？
解决方法
结果证明，Crystal Reports XI R2的安装文件已损坏，并且缺少Service Pack。我下载了带有SP6之前所有Service Pack的Crystal Reports XI R2的新副本，并将其重新安装在我的映像上。打印现在不会中断。