即使管理员也无法在AEM中解锁页面

问题描述

我们正在使用AEM 6.4.8版本。

试图通过AEM界面以管理员身份锁定页面,并且成功

试图与管理员解锁同一页面,但该页面无法正常工作。即使我是管理员组的成员,也无法解锁页面

这在我们所有项目的所有环境中都在发生。因此,这似乎是一个实例问题。

任何人都可以弄清楚这里发生了什么吗?

已在许多线程中读取了admin在任何情况下都应该能够松开的线程。但是在这种情况下,那也不起作用

是否有任何特定权限,所以我们需要检查?

解决方法

据我所知,一个管理员帐户不会删除它。您需要 the 内置的admin帐户。按照Adobe's help pages

拥有该锁的原始用户确实具有解锁页面的权限。但是,其他用户,,即使是管理员组的成员,也无权解锁已锁定的页面。只有“管理员”帐户拥有此权限。

强调我的。