DocuSign帐户无法获取JWT令牌

问题描述

我有两个DocuSign帐户，都在“设置”部分具有相同的配置。但是第一个即使试用期满仍可以发送信封。当我尝试基于 client_id ， user_id 和获得JWT令牌时，第二个请求变为invalid_request > 私人密钥 。

我们需要启用一些配置以允许它吗？预先感谢。

解决方法

几件事：

1. 您是否正在使用试用（通过www.docusign.net登录）或开发者演示帐户（通过demo.docusign.net登录）？在使用DocuSign进行开发时，您仅应使用开发者演示帐户。

2. 要获得免费的开发者演示帐户，请点击developer center页面右上方的链接。模拟帐户不会过期，但是会自动删除已使用30天以上的信封。

3. invalid_request可能是由许多不同的问题引起的。响应的正文中提供了其他信息。请查看它是什么，然后编辑您的问题以添加信息。

已添加

对于JWT invalid_request错误，建议的步骤是：

1. 获取通过JWT Grant运行的DocuSign代码示例。对于C＃，this repo。
2. 一旦可行，您就会知道问题出在代码中，而不是集成密钥（客户端ID），私钥等的设置中。
3. 检查计算机的时钟设置是否正确-时区和日期/日期。这些由JWT使用。
4. 检查是否指定了要模拟的用户的guid ID。这也称为用户的“ API用户ID”
5. 检查API响应的正文以获取其他调试信息。
6. 如果您收到错误消息“ consent_required”，则这是好新闻，因为它表明您的JWT授予是正确的，除了被模仿的人尚未授予被模仿的同意。要解决此问题，请参见此blog post。