使用Tokbox的Verizon网络问题

问题描述

我的公司遇到了一个非常奇怪的问题。我们的应用程序从Verizon服务的Samsung S7设备流到基于Web的仪表板。当我们到达要启动视频流的应用程序的位置时,4G连接消失(我们一直称其为“灰色输出”,因为电话上的4G符号从白色开始-表示存在连接) -变灰-没有有效的连接。

还有其他人对Verizon和TokBox有任何疑问吗?我们已经在不同的Android手机(摩托罗拉和LG)以及使用Verizon的S10和A21上进行了测试,并且遇到了相同的问题。我们去了AT&T,并建立了一个帐户来在他们的网络上测试我们的应用程序,并且在启动视频时不会断开数据连接。

任何帮助都会很棒!谢谢!

解决方法

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