问题描述
我已经建立了一个Webhook /订阅机制来接收Teams呼叫的推送通知。然后,我将这些ID值传递给CallRecord API端点以检索呼叫数据。然后将其存储在数据库中。
对于队列呼叫,我们看到队列中呼叫代理的呼叫记录的呼叫长度为0秒,我猜这是呼叫所有代理的队列,向他们提醒入站呼叫。
我的问题是,我看不到将这些0秒呼叫与显示所拨号码的呼叫记录/ ID相关联的ID或任何标识符。我的目标是在报告中显示XXXXX号码调用,进入支持队列,支持队列调用了这些代理(0秒的callRecords),然后由X代理应答。
这可能吗?
解决方法
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