Docusign Connect / webhook错误:基础连接已关闭:发送中发生意外错误

问题描述

不确定这是Docusign还是ngix问题。我正在将应用程序与Docusign集成在一起,但在下面的Docusign Connect日志中仍然看到这个有点模糊的错误。在我们的Nginx日志中,我看到尝试了对应用程序的/webhook端点的POST,但是没有通过。我已指定TLS 1.2,并尝试增加Nginx超时,但这似乎无法解决

我有一个理论是服务器的证书没有链接到Microsoft信任的CA,但是如果是这种情况,我会期望出现另一个错误

任何帮助或指导将不胜感激。

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解决方法

最有可能需要您让IT人员来管理此服务器和网络。是的,他们可能需要安装证书,但是其他错误可能与防火墙阻止某些请求,防病毒阻止请求甚至与DNS相关的错误有关,这些错误阻止了服务器发送和接收HTTP请求。 我们强烈建议为连接使用公共云,我们有许多示例说明了如何工作,同时仍使代码在自己的IT服务器上运行。