问题描述
从2020-08-17开始，Spamhaus上列出了Sendgrid IP地址，用于发送网络钓鱼电子邮件。如图所示：
这使我们的电子邮件发送率下降到了大约50％，而通常为99％。
除了向Sendgrid发送支持票证或更换电子邮件提供商之外，还有什么我可以解决的方法吗？
解决方法
总结一下，这些是我可以想到的选项：
- 尝试通过支持来解决问题。我们已经尝试过此方法，但是他们的回复速度很慢，或者回复的信息无关/虚假（例如，声称他们从Spamhaus删除了IP地址，而实际上却没有）。
- 获取专用的IP地址。由于您可以控制所有已发送的电子邮件，因此可能会阻止访问，但这样做会增加费用。
- 切换到其他电子邮件提供商。
我选择了选项3，然后切换到Mailgun，它很容易设置，并且到目前为止效果很好。当然，没有提供者是完美的，因此，如果您想更加省心，请选择选项2。
,我感到非常遗憾，Twilio和SendGrid在整个事件中并没有更加透明。他们有很棒的产品。
对于不在Pro plan上（起价为$ 89.95 /月）的用户来说，该用户可以使用专用IP地址，因此我怀疑他们的绝大多数客户都将使SendGrid无法使用。但他们的status page或incident history page上却什么也没有，据我所知，也没有任何公开消息。黑名单似乎发生在mid August附近，我们现在是十月。
我已经与支持人员联系并得到了一些回复
感谢您与支持人员联系。我们想向您保证，我们正在与Spamhaus紧密合作，以解决其网站上列出的地址并抬起所有障碍物。我们每天都在进步并与Spamhaus交流。很有可能该黑名单已被解决。
不幸的是，这是共享IP池的性质。
这是几个星期前。我怀疑Spamhaus是否会在不保证不会再发生的情况下将IP地址除名。也许他们需要例如查看MFA的实施。谁知道！
再次，这太可惜了，答案似乎是从SendGrid迁移过来。 This似乎是一个相当全面的替代方案列表，可以根据您自己的用例进行权衡。
,我不得不放弃使用Sendgrid，找不到解决此问题的任何方法。我的配置已被https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBL494715
阻止 ,https://krebsonsecurity.com/2020/08/sendgrid-under-siege-from-hacked-accounts/
SendGrid似乎在被黑帐户发送垃圾邮件方面存在问题。
,我在SendGrid上经历了完全相同的事情。我们已经成为SendGrid的付费客户已有5年了，我们将其用于所有交易电子邮件中-每月约5万。
由于Spamhaus上的列表，我们的大多数邮件都被标记为延迟或阻止。我5天前打开了支持票，但问题仍然存在。
最后一个棺材是当SendGrid支持代理告诉我，因为我的帐户是通过Azure设置的，所以我需要联系Azure支持而不是他们！
我研究了各种选项，包括升级帐户和使用Sendgrid拥有专用IP地址。缺点是您需要“热身” IP地址，并且通过我们发送所有邮件可能会导致其自身的可传递性问题。
最后，我选择了AWS Simple Email Service。开箱即用的登录功能不如Sendgrid好，但它绝对是最具成本效益的选择之一。
绝对不会再用我们的交易电子邮件信任SendGrid！