仅使用一个标签即可跟踪具有自定义维度和指标的多种联系方式/忽略未定义的数据

问题描述

我对通过电话，邮件和多名工作人员的任命进行联系的跟踪的实施存在疑问。确切地说，我们认为问题出在我们使用GTM内置标记中的自定义维度和指标进行处理。

对于每位工作人员，通过电话或电子邮件联系的数量或约会请求的数量应在表中计算。 最后，Google Data Studio中的报告应如下所示： Result in Google Analytics / Data Studio

网站上的联系可能性如下：contact form on the website

单击其中一种联系方式后，将触发一个自定义事件名称“ dlv_haendlersuche_kontakt”，该事件始终包含以下数据层变量“ dlv_haendler_termin”（用于约会），“ dlv_haendler_mail”（用于电子邮件）和“ dlv_haendler_telefon”（用于电话） ）。 根据单击哪个联系可能性，变量之一包含职员的姓名，而另外两个则不确定。 这是单击电话号码的示例：dataLayer

此事件触发了我们在Google跟踪代码管理器中内置的以下代码：GTM-Tag 在此标签中，我们包含了几个自定义维度，有时会用变量填充，有时会留空。

问题在于，每次我们测试此配置时，所有接触可能性都被计算为+1。结果，我们有了一个表格，看起来像这篇文章中的第一个屏幕截图：每个联系可能性都具有相同的编号。

我们无法弄清楚问题出在哪里。为什么只有1个自定义维度中填充了一个变量，但未定义的自定义维度仍被计为+1？

如果有人可以帮助我们，我会感到很高兴。如果需要，我将提供更多信息。

感谢您和最诚挚的问候， 多米尼克

解决方法

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