Dialogflow CX版:如何查看对话

问题描述

我需要知道如何查看实际的对话以及每次对话时匹配的意图。 我找不到在 Dialogflow CX 版本上完成对话/意图审核的方法。 (在ES版上非常简单)。 我需要访问他的功能(如果该功能是在CX上实现的),因为有时我的代理会触发错误的意图来尝试响应用户输入。

希望你能帮助我。

预先感谢, 克劳迪娅

解决方法

昨天,Dialogflow支持团队通知我,目前Dialogflow CX中没有与Dialogflow ES中的“历史记录”或“培训”功能相似的可用功能。 让我们希望该功能很快可用!!!

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目前,Dialogflow CX 没有该功能。但如果您选择任何 3rd 方工具,则有可能。

Kommunicate 是一种支持 Dialogflow CX 和 ES 集成的工具。 它将显示机器人意图及其相应的消息以及类别 - 意图、回退、切换、Smalltalk 和触发的句子

这将有助于分析机器人的性能并通过向机器人添加未回答/错误的短语来改进。

有关详细信息,请参阅 doc

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