问题描述
我们已使用MCC将“销售”云集成到“营销”云。每个潜在客户都有一名顾问。当销售云中的销售线索状态设置为“合格”时,他进入营销云中的旅程。订户密钥是salesforce潜在客户ID。
现在用于发送的发件人资料是动态的。在个人资料属性中,我们都有所有线索以及他们的顾问信息。根据订阅者,选择发件人地址名称和发件人电子邮件地址。然后电子邮件去了。电子邮件包含正确的电子邮件和基于订阅者的姓名。一切都很好
当跟踪数据同步回销售云时,在这些电子邮件的“个人电子邮件结果”中,我们看到“发件人地址”不是正确的电子邮件地址或名称。它是发件人资料中使用的备用电子邮件。
谢谢 谢克尔
解决方法
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