Twilio |在X的拨号时间后如何修改通话?

问题描述

假设有客户在打电话,而在应用程序端,工作人员(软件电话)正忙于处理其他事情。我想播放X秒钟后没有人接听的稍后通话文本。

我使用了timeout动词的Dial属性。但这直接结束了通话。

任何帮助都会使我过得开心。

谢谢。

解决方法

Dial超时完成后,它将击中Dial操作URL,或者如果没有操作URL,则将拨打Dial后的TwiML(这是首选,因为自TwiML之后是TwiML即使被叫方接听,拨号也会继续播放。

使用Dial action URLDialCallStatus来确定在超时期间no-answer是否未接听电话,并采取相应的措施。