如何在Amazon ccp中实现保持按钮？

问题描述

如何使用connection.hold和connection.resume来建立保持按钮？有两个功能，分别是恢复和保持在Amazon Connect流中。如何利用它？

connection.hold = function hold() {
  window.myCPP.set.setstate(Holdstate,{
    success: function() {
      logInfoMsg("Set agent status to Hold via Streams")
    },failure: function() {
      logInfoMsg("Failed to set agent status to hold via Streams")
    }
  });
}
connection.resume = function resume() {
  window.myCPP.set.setstate(Resumestate,{
    success: function() {
      logInfoMsg("Set agent status to RESUME via Streams")
    },failure: function() {
      logInfoMsg("Failed to set agent status to RESUME via Streams")
    }
  });
}

解决方法

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