问题描述
我正在为Microsoft Outlook开发一个加载项，最近我们收到了一些用户的报告，这些用户无法再单击加载项任务窗格中的按钮。此问题影响了其他加载项，而不仅仅是我们的加载项。受影响的用户仍可以打开任务窗格而不会出现问题。我们的任务窗格Web视图已正确加载，但是在任务窗格中单击任何按钮均无效。发生这种情况时，我们看不到控制台错误。
为进一步缩小范围：到目前为止，我们已经看到此问题在Outlook 2019和带有Office 365帐户的Microsoft 365 MSO的Outlook中发生。从“撰写”视图中打开任务窗格时，我们已经看到了此问题。一位受影响的用户正在使用Outlook 2019版本16.0.13127.20266（32位）。受影响的用户正在运行Windows 10（2004版）。一个团队成员能够通过更新到2004版来重现该错误，但是在同一版本2004年的后续系统更新之后，该错误对于他们而言却消失了。
最近对外接任务窗格的行为进行了任何更改，都可能导致此问题？
解决方法
自从更新到Windows 10 build 2004以来，我们看到的是同一件事。对我们来说，当用户尝试回复电子邮件（我猜也是撰写视图）时，加载项任务窗格会冻结。 最好对此进行更新，因为它正在破坏我们用户的外接程序。
我们正在使用Outlook版本2009（内部版本13231.20200） 这是Outlook for Microsoft Office 365 MSO（16.0.13231.20146）64位。