扫描条形码物品或打印机并且删除软件层后，HHT卡住了

编程问答 2022-06-09

问题描述

我们在手持终端上遇到一个问题，当我们尝试扫描物品时，HHT发出奇怪的哔哔声并卡住。要解除阻止，我们重新启动设备。重新启动HHT后，软件层（由Batchhtclient和Batchhht deploytools和Etiquette（用于扫描项目的工具）组成）会删除自身。

DWlog上的错误：

错误：扫描程序：SCN1：无法获取受支持的RSM属性计数。错误= a0000012

测试1：在将HHT保持在base = socle（已连接到PC客户端）的同时进行扫描：

  • PC掌上电脑的重装
  • 扫描条形码
  • 结果：条形码扫描成功

测试2：断开将底座（鞋底）与PC客户端（BO）连接的电缆，并在将HHT保持在底座上的同时进行扫描：

  • 重新安装PC Pocket HHT的方法
  • 扫描条形码
  • 结果：HHT在扫描过程中被阻止：重新启动以取消阻止它，此时软件层已被删除

DWlog上的错误：

错误：扫描程序：SCN1：无法获取受支持的RSM属性计数。错误= a0000012] [1]

HHT的底部已连接到PC客户端。

HHT信息：

  • 操作系统版本= 6.0.0
  • Platfrom = MOTOROLA WinCE
  • 型号= MOTOROLA MC3100G
  • 硬件序列= 15249523020196
  • cpu类型= PXA32X PXA32X-624MHz

我该如何解决这个问题？

解决方法

暂无找到可以解决该程序问题的有效方法，小编努力寻找整理中！

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