使用Motorola MC3100进行扫描时出现数据楔错误

编程问答 2022-06-09

问题描述

`有人在datawedge 3.2.4中看到以下错误：

错误：扫描程序：SCN1：无法获得支持的RSM属性计数。错误= a0000012 错误：扫描仪：SCN1：扫描失败。错误：a000001d。

如果是这样，您是否知道原因或解决方法？`

解决方法

一种可能性是您的扫描仪正在尝试通过无线或蓝牙连接到附近的网络。 Finale Data Collector在断开模式下运行，因此您无需在扫描仪上进行任何无线通信。您可以关闭扫描仪的无线模式，以消除开始菜单或任务栏上的Windows图标上的任何暂停：设置>连接>无线管理器。

如果Finale崩溃或扫描仪上运行的某些其他软件崩溃，则可以通过按住红色开/关按钮10秒钟在扫描仪上进行热重启。该按钮位于Motorola MC70扫描仪的右上方。热启动将从所有崩溃的应用程序中恢复，并且不会擦除硬盘驱动器或丢失任何数据。

您遇到的其他情况

A。场景＃1

DataWedge可能已损坏，需要重新安装。 dataWedge是一个应用程序，可以将条形码扫描仪的扫描数据发送到您在扫描仪上运行的任何Finale应用程序。

  1. 下载datawedge.CAB（您需要拥有一个Zebra免费帐户）

  2. 您必须拥有或订购扩展坞套件（企业扫描行业的充电器/支架/坞站是SKU的，按工厂协议单独出售）。使用微型USB到USB通信电缆将其插入墙上，然后插入Windows 7（优选）的PC USB端口。

  3. 在打开MCxx电源并将PC连接到互联网的情况下，将MCxx对接到通讯座中，并允许USB驱动程序与计算机同步大约10分钟-这允许您PC的“ Windows Mobile设备中心”同步程序在您的PC上自动安装。该程序使您可以查看程序，文件和更新，并将其从计算机传输到掌上电脑。

  4. 在将MCxx连接到Windows Mobile设备中心的情况下，将鼠标悬停在“文件管理”上，然后单击“浏览设备的内容”。打开设备窗口后，将DataWedge.CAB文件拖放或复制并粘贴到窗口中，以粘贴到设备上。

  5. 一旦将DataWedge.CAB文件粘贴到设备上，将还原到MC70触摸屏。在停靠的MCxx中，单击Windows“开始”图标，然后单击“程序”，然后单击“文件资源管理器”。在Windows File Explorer中，单击灰色takbar左上角的下拉箭头以选择“我的设备”。在此处，您将找到粘贴的DataWedge.CAB文件。单击该文件以运行安装程序。弹出选择屏幕，显示安装位置，您必须选择“应用程序”以将Data Wedge安装到MC70上，单击“安装”。安装完成后，请等待一分钟以初始化程序，然后开始扫描。

B。方案2 -扫描仪的默认波特率需要提高。

  1. 打开数据楔（通过单击设备主屏幕右下角工具栏中的图标>高级配置>配置文件> Profile0>输入>串行> COM 1>端口设置>波特率> 115200>返回

您将要更改以下端口的波特率：COM 1 / COM 3 / COM 7 / COM 8。

  1. 完成后，请单击“返回”，直到datawedge报告所有更改已保存。

Finlay，如果以上方法均无效，那么拥有另一个实际可用的Windows移动设备可能会非常有帮助 您可以在两个Windows移动终端（一个工作的终端和一个不工作的终端）的命令提示符处启动命令“系统信息”，然后比较设置的差异

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