用户关闭窗口时，带有云记录的Agora.io Web SDK不会将文件保存到云帐户

问题描述

我已经使用Agora.io服务以及云录制服务构建了一个一对一的视频应用程序。它的工作绝对正常。当用户关闭窗口而不断开呼叫时，就会出现问题。它不会将记录保存在我的云帐户中。同样，文件名也没有存储在我的数据库中。

请提出建议，我该如何最好地处理这种情况？

解决方法

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