将Smooch与代理商的平台连接

问题描述

仅两个问题，Smooch有现场代理人的平台吗？还是应该连接到其他Zendesk产品，例如Zendesk支持？

如果需要Zendesk支持，有没有一种方法可以自动连接它，或者我需要通过网络钩子来连接它？

解决方法

在使用 Sunshine Conversations 时，您有几个选择：

1. 将您现有的 Zendesk Support 子域链接到您的 Sunshine Conversations 帐户（联系 [e-mail] 以开始迁移过程）
2. 使用 Marketplace 的官方集成将其链接到另一个业务系统：https://app.smooch.io/integrations/categories/business-systems
3. 使用我们的 API 构建与任何其他业务系统的集成：https://docs.smooch.io/guide/api-quickstart/