Google Play订阅:“帐户暂停”和“宽限期”之间的冲突

问题描述

所有开发者都收到Google的电子邮件,称使用订阅的应用程序应自2020年11月1日起管理“帐户保留”状态。例如,请参见here

因此,我正在尝试检查具有订阅的我的应用是否可以正确管理此“帐户保留”状态。

我遵循了here所述的测试程序。

问题在于,“帐户保留”状态在测试模式下的持续时间仅为5分钟。但是我的订阅的宽限期为30天;在测试模式下,此宽限期的持续时间是多长?是5分钟吗?如果是,则表示我在测试模式下看不到“帐户保留”,因为它在“测试宽限期”之前被“隐藏”。

因此,我看到的是我的应用在5分钟的“帐户保留”期间保持解锁状态,并在此之后直接转换为“已取消”状态。因此,我的应用程序再次被锁定,并显示了Paywall。

问题1:如何为宽限期的应用测试“帐户保留”状态?

更笼统地说,我想知道对于“宽限期”的应用,“帐户保留”状态的管理是否相关。实际上,就我而言,我的宽限期为30天。因此,即使付款方式无效,用户也可以在30天内使用该应用。 30天后,用户将直接失去对高级功能的访问。我看不到要管理“帐户保留”状态的位置。

问题2:具有宽限期的应用是否必须管理“帐户保留”状态?

非常感谢!

解决方法

区别在于,在帐户暂停期间,您应禁止访问您的高级内容。在宽限期内,您可以允许用户查看它。 如果您的应用有30天的宽限期,那么您是对的,这使它不必要。 我还没有看到宽限期可以在测试环境中进行测试。

关于第二个问题,是的。所有应用都需要启用它。

我认为拥有帐户的目的是保持一致的购买令牌。在用户更新付款的帐户保留期间,购买令牌将保持不变。

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问题1:如果您同时拥有帐户保留权和宽限期,则宽限期结束后将应用帐户保留权。如果付款失败,请阻止访问内容,并尝试重试付款30天。在宽限期之后应用。

问题2:是的,需要保留帐户。