问题描述
当我在“案例电子邮件”小部件上答复时，会向用户发送两封电子邮件。
让我用示例进行解释。 我是买家，我正在向公司发送电子邮件。 至= support@test.com 主题-产品无法正常工作。 正文-产品无法正常工作。
从我的gmail帐户发送此电子邮件时，在Salesforce中会创建一个案例。
问题出现，当代理从Case Widget Salesforce答复时。 代理商回复后，买家可以在其电子邮件框中看到两封电子邮件。
任何人都可以让我知道为什么出现此错误的原因。
谢谢！
解决方法
暂无找到可以解决该程序问题的有效方法，小编努力寻找整理中！
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