Dialogflow CX-如何清除参数

问题描述

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当我说“不”时，如何获取“数字”参数以清除并输出提示“说数字”？

解决方法

要清除会话中的参数以进行表单填充，必须先将会话中的参数值设置为null，然后再转换回具有表单填充的页面。

有两种方法可以在会话中将参数值设置为null：

1. 在页面的意图/条件路由的实现参数预设中添加需要使用空值清除的参数。

   a。根据您的情况，您可以在“确认编号”页面的“否”意图路线的实现参数预设中添加具有空值的“数字”参数。

   b。当“确认编号”页面的“否”意图路由被触发时，“编号”参数将在会话中清除，并将转换回“插入编号”页面以再次询问该编号。

2. 通过实现Web挂钩将参数值设置为null。下面是示例代码供参考：

    app.post("/clearnumber",async (request,response) => {
      let params = request.body.sessionInfo.parameters; //get the current parameters in the session
      let message = "\n\n number parameter has been cleared... ";
      console.log("request body:" + request.body);
      console.log(".....number........... :" + params.number);
      params.number = null; // setting the number parameter to null
      console.log("..after.resetting.number........... :" + params.number);
      request.body.sessionInfo.parameters = params; //add the parameter changes in the sessionInfo that will be sent back to the agent
      let fulfillmentResponse = {
        fulfillmentResponse: {
          messages: [{
            text: {
              text: []
            }
          }]
        },sessionInfo: request.body.sessionInfo
   
      };         fulfillmentResponse.fulfillmentResponse.messages[0].text.text.push(message);
      response.json(fulfillmentResponse);
    });
   

如下面的屏幕快照所示，结果与在控制台中使用参数预设相同。