在Google Play商店中为应用设置新的上传密钥，而无需“应用签名”

问题描述

我需要在Google Play控制台中更新现有应用程序，但是用于签名APK的密钥丢失了。我不确定是否可以解决此问题，因为此应用程序未激活“应用程序签名”功能。

我的研究表明，我应该激活“应用程序签名”，然后可以上载新密钥，但是不可能激活“应用程序签名”，因为我需要旧的丢失的密钥

如果激活了“应用程序签名”，是否可以联系Google支持人员？

请帮助我！谢谢。

解决方法

您可以就此问题联系 Google Play 管理中心支持，他们会为您解决问题。

在播放控制台中单击顶部的帮助按钮 > 向下滚动以查看更多帮助并单击“联系我们”> 输入您需要有关密钥库重置的帮助 > 单击“下一步”> 单击“上传密钥重置请求” " > 点击“联系 Google Play 开发者支持”> 然后选择一种联系方式联系他们为您重置。