如果在Twilio Studio中首次接通呼叫正忙或无响应,如何将呼叫转移到其他号码

问题描述

在Twilio Studio中,我有一个最后将呼叫连接到非twilio号码的流程。 当我将所有传入请求转发到该号码时,该号码可能很忙。

如果此当前转接的号码正忙,或者话务员没有响应,那么我想将该呼叫连接到其他号码。

我们如何在Twilio Studio中做到这一点?

谢谢!

解决方法

您可以参考此博客,尤其是DialCallStatus,以确定呼叫处置。根据{{​​1}}小部件后的值,您可以决定下一步(如果呼叫已接通,或者是Connect Call Tobusy

Build Voice Mail with SMS and Email Notifications Using Twilio Studio,Functions,and SendGrid

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