问题描述
我为中型电子邮件发件人工作，在邮寄方面，我们非常保守。我们仅向选择加入我们服务的用户发送电子邮件，并且我们遵循所有最佳做法。多年来，我们的用户报告的Google Postmaster Tools报告的垃圾邮件率一直在0％到0.2％之间。
突然，大约在2020年10月15日，我们在Postmaster Tools中报告的用户垃圾邮件率跃升至1.1％，几天后又上升为1.9％，然后在2020年11月1日和2020年11月2日均达到2.4％ 。在这些峰值之间和之后的日子里，它仍然很高，平均接近1％。
似乎无法在2020年10月15日左右发生某些事情。
尽管如此，SendGrid（我们使用的邮件平台）的其余指标仍然完全正常-我们的数量没有变化，我们的打开/唯一打开率一直保持不变，点击率仍然保持一样，甚至我们的退订率也没有改变。
一年多来我们没有更改模板或内容，也没有引入任何新邮件，并且针对其他提供商的其他反馈循环也显示垃圾邮件率没有增加。
我们在Postmaster Tools中的域名和IP信誉仍然保持“高”，但是这种每天持续持续近一个月的垃圾邮件率使我们极为担忧，我们不确定该怎么办。
有没有其他人经历过类似的事情，或者对我们应该做什么有任何建议？
解决方法
正如其他人在评论中指出的那样，谷歌后来宣布，在 2020 年 10 月 14 日，他们对计算垃圾邮件率的方式进行了更改。