BMC Remedy Service Desk 与 Sailpoint 的集成

问题描述

我正在开展一个新项目,需要一些信息。我们将把sailpoint 与BMC Remedy 服务台整合起来。我们希望通过 Remedy 向用户授予访问权限,我们在其中提供访问请求,然后sailpoint 将它们提供给定义的(组或权利)。我想获得更多关于我们如何做的知识,我通过航行点文档来理解,但我想形象化正在发生的事情。 例如: 我有一个用户,并希望授予他对“IT 部门”的访问权限,以便我必须将他配置为 Active Directory 的“IT 部门”权限。我想使用 BMC Remedy 向他提供对“IT 部门”的访问请求。我想了解 BMC 补救措施如何能够告诉 Sailingpoint 提供特定权利并自动执行此过程。

任何想法和建议都会非常有帮助。

解决方法

好吧,我没有得到任何答案,但我能够通过一些搜索找到它。 答案将使用 REST API 调用工作流