电话无人接听后，Twilio 将工作人员设置为离线

问题描述

我有一个带有一些worker的任务路由器，当有来电而worker没有接听电话时，则更新了worker，并将状态设置为离线。我可以避免这种情况并使工作人员处于可用活动状态吗？

worker.on 'activity.update',@_onWorkerActivityUpdated

解决方法

Configuring Default Activities for Worker State Transitions

如果一个 Reservation 超时，则 Worker 被放置在 Workspace 标识的 TimeoutActivity 中。默认情况下这是离线的。