Amazon SES 声誉跳出率重置期

问题描述

我是 Amazon SES 的新手;我已经准备好设置,似乎交付按预期进行。我在处理投递的旧时事通讯公司有我自己的名单。但是,因为他们关闭了业务,我没有机会检索我清理过的清单,所以我从我们的电子邮件和网站中提取了它们。 我发送了一个包含 6000 封电子邮件的广告系列,并惊讶地发现跳出率飙升至 3.61%,所以我的问题是,重置或降低跳出率需要多长时间?

A screenshot of my bounce rate

任何帮助将不胜感激。

解决方法

我有同样的问题,所以我联系了亚马逊支持。 似乎没有办法重置,但您可以通过随着时间的推移发送更多有效电子邮件来减少它。他们是这样回答的:

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出现在仪表板上的退回和投诉率显示了服务的当前状态。因此,无法重置这些费率,因为它们用于跟踪目的。

为获得最佳效果,您应将跳出率保持在 2% 以下。较高的退回率可能会影响电子邮件的递送。

如果您的退回率为 5% 或更高,您的帐户将接受审查。如果您的退回率超过 10%,Amazon SES 可能会暂停您的账户发送电子邮件的功能。

更多详情,请查看以下链接:

反弹:

https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/faqs-enforcement.html#e-faq-bn

投诉:

https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/faqs-enforcement.html#e-faq-cm

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