问题描述
如果特定资产状态为暂停并向用户提供警告消息,我需要限制故障单的创建。使用 DVM,我添加了一个包含以下详细信息的规则集。
规则集: BC:服务请求, BO:服务请求,
然后添加如下新规则。
BC:资产管理 - 资产, 适用于:当前记录, 表达式:BCHasRows ("Service Request","Asset Mgmt - Asset",'[Integration Id] = "'+[Service Request.Asset Id]+'" AND [Status] = "Suspended"',"All")
对于 RTE: BC:服务请求, 表达式:[工单类型] = "客户问题工单"
使用上述配置,即使是“活动”资产,它也会返回警告消息。这里有什么问题?
解决方法
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