Smooch - 消息传递失败

问题描述

我已成功将 Smooch (Sunshine Conversations) iOS SDK 与 9.0.0 版集成，但它随机对某些用户不起作用。

很少有用户报告他们的消息未发送并提供以下错误消息，点击以下消息也没有任何作用。

version: '2'

services:
  app:
    image: 'docker-spring-boot-postgres:latest'
    build:
      context: .
    container_name: app
    depends_on:
      - db
    environment:
      - SPRING_DATASOURCE_URL=jdbc:postgresql://db:5432/compose-postgres
      - SPRING_DATASOURCE_USERNAME=compose-postgres
      - SPRING_DATASOURCE_PASSWORD=compose-postgres
      - SPRING_JPA_HIBERNATE_DDL_AUTO=update
          
  db:
    image: 'postgres:13.1-alpine'
    container_name: db
    environment:
      - POSTGRES_USER=compose-postgres
      - POSTGRES_PASSWORD=compose-postgres

有人遇到过这个问题吗？我阅读了完整的 SDK 文档，但没有办法解决这个问题。

解决方法

当用户遇到连接问题时，通常会显示此错误 - 在连接稳定后点击提示将重试向平台发送消息。

使用仪表板中的小部件或电子邮件支持以获得进一步帮助。