Outlook 365 在移动热点上运行良好,但当登录到家庭 wifi 网络时不再工作

问题描述

Windows 10 中的 Outlook 365 行为异常。有一天突然它停止工作,我无法再同步我的电子邮件。 (可能是因为更新)。

当 Windows 连接到我的移动热点时,Outlook 工作正常,但一旦我连接回家庭 wifi 网络,它就会停止同步电子邮件。我怀疑是 wifi 路由器有问题,但所有其他设备(如手机和平板电脑)都连接到 wifi,电子邮件和其他功能都可以正常工作。我尝试使用另一个电子邮件客户端(Thunderbird),但问题仍然存在。 昨晚我与 Microsoft 支持人员进行了三个小时的会议,但我们所能得出的结论都在上面。

解决方法

好的,终于找到解决办法了。除了卸载并重新安装 Office 365 之外,我做了所有其他事情。我重新安装了 Office 365,现在 Outlook 工作正常。