问题描述
我正在尝试在 Google Analytics 上跟踪知识库文章(在 Zendesk 上)的综合浏览量。 每篇文章都有一个唯一的编号。但是,页面标题有时会附加到 URL 之后,GA 将其作为单独的页面进行跟踪。如果文章标题发生变化,则会生成一个新的 URL。
例如,这些都是同一篇文章,所以我想查看单个浏览量计数,但 GA 会显示为 3 个单独的统计数据
/hc/en-us/articles/360039413394
/hc/en-us/articles/360039413394-How-To-Make-A-Sandwich
/hc/en-us/articles/360039413394-How-To-Make-A-Turkey-Sandwich
我希望 GA 汇总与唯一编号匹配的文章,并忽略之后的所有内容。有没有内置的方法来做到这一点?有没有办法用正则表达式做到这一点?我应该在哪里为内容钻取页面添加正则表达式?帮助!
谢谢。
解决方法
Analytics 无法以综合方式知道您对 URL 的哪个部分感兴趣或将一个页面与另一个页面区分开来。
您应该做的是了解系统中何时将页面标题附加到 URL 并避免使用它。
对于未来的数据,您可以尝试在数据到达 Google Analytics(分析)之前使用正则表达式清理数据,例如使用 GTM,但这可能会危及需要以不同方式处理的其他 URL 情况。
通常,如果在 Analytics 报告中过滤标识符的 URL,例如 360039413394
,则在报告的第一行中,您可以看到所有包含该字符串的 URL。因此,如果您需要验证特定产品页面,您可以在查看数据时使用此解决方法。