测试轨道中应用的安装失败原因“NOT_FOUND”

问题描述

在自助服务终端模式下，我很难在专用设备上更新应用程序。系统更新后，我通过连续两个步骤删除和读取应用程序对象来刷新策略。

现在我得到一个 installationFailureReason “NOT_FOUND”，尽管它之前已经安装过。

该应用处于测试阶段。应用程序策略如下所示：

{
      "packageName": "com.mypackage.name","installType": "KIOSK","defaultPermissionPolicy": "GRANT","accessibleTrackIds": [
        "[mytrackid]"
      ]
    }

没什么特别的，正如我所说，它以前有效......但现在我得到了这个状态：

 "nonComplianceDetails": [
    {
      "settingName": "applications","nonComplianceReason": "APP_NOT_INSTALLED","packageName": "my.package.name","installationFailureReason": "NOT_FOUND"
    }
   ]

非常感谢任何帮助！

解决方法

您收到私有应用程序的 nonComplianceDetail 值 NOT_FOUND 的原因有两个：

1. 该企业 (help doc) 无法使用该应用。检查设备是否注册到与以前相同的企业。这似乎是本案中最有可能的罪魁祸首。

2. 该企业无法使用应用轨道 - 请确保将其添加到特定测试轨道 (help doc)，否则政策中的应用轨道 ID 值不正确。>

3. 应用在 Play 商店中不再可用 - 检查它是否仍然发布。